○ 만 4세 이상부터 이용 가능하시며, 반드시 부모님이 함께 동승하셔야 합니다.

○ 우기 시즌(7-9월)에는 안전상의 이유로 동굴 입장이 제한될 수도 있습니다. 해당 사유의 경우 부분 환불이 불가합니다.

○ 투어 및 자유 시간에 안전요원(가이드)의 유의사항에 꼭 따라 주시고 개인 부주의로 발생하는 사고는 책임을 지지 않습니다.

유소아 요금 정책 

성인/소아 요금 동일합니다.

예약 확정 후 24시간 이내
1. 상품가 전액 결제가 원칙입니다. 24시간 이내 결제가 어려울 경우 별도 문의 바랍니다.
2. 예약 확정 후 24시간 이내 결제가 되지 않을 경우 예약 자동 취소됩니다.
3. 모든 여행 상품은 예약 후 담당직원이 여행 확정 연락(문자, 메일)을 드립니다. 결제는 그 후 진행됩니다.

취소 수수료 규정
[특별약관]

본 상품은 특별약관이 적용되며, 특별약관은 국외여행표준약관에 우선하여 적용됩니다.
본 특별약관은 민법 등 상위법령의 효력 내에서 유효합니다. 아래 특별약관을 확인바랍니다.

[계약 해지 및 취소수수료 특별약관]

1.여행자의 계약 해지 권한
여행자는 여행을 시작하기 전에는 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.
다만, 여행자는 여행사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. (민법 제 674조의 3 / 민법 일부 개정안 : 2016년 2월 4일 시행)

2.예약 확정 후 취소 수수료 규정
○ 30일 이전 (31~) : 전액 환불
○ 20일 이전 (21~30) : 10% 수수료
○ 10일 이전 (11~20) : 15% 수수료
○ 5일 이전 (6~10) : 20% 수수료
○ 5일 이내 (당일~5) : 100% 수수료
* 휴일 및 평일 업무종료 후 취소는 출발일 기준에서 제외됩니다.

[여행사의 책임범위]

여행사는 여행자의 항공운송 및 호텔숙박에 대한 예약업무를 대리하는 대리인으로써의 업무를 수행할 뿐

운송수단 자체의 결함이나 숙박시설 자체의 결함에 대해서는 책임지지 않습니다.

1.여행사의 책임범위
1) 운송수단의 예약 및 확약단계에서 발생한 모든 문제(출발일 오류 및 체제기간 오류 등)
2) 숙박시설의 예약 및 확약단계에서 발생한 모든 문제(숙박일 및 체제기간 오류 등)

2.여행사의 책임범위 밖의 사항 안내
1) 기타 운송수단의 결함으로 발생한 출발 도착지연 및 결항, 숙박시설의 결함으로 발생한 손해, 상해,

사고, 호텔변경 등은 각 운송수단과 숙박업체에 직접 문의해야 합니다.

[기타사항]

상기 규정은 본사와 여행자 상호동의로 이루어지며 여행자 동의는 예약금 또는 잔금 입금을 하였을 경우

상호 동의한 것으로 간주가 되며 취소료 규정을 정확히 인지하지 않아 발생하는 불이익이 없도록 상호 유념해 주십시요.

라오스 여행 시 주의사항
1. 라오스와 한국은 비자 면제협정국으로 15일동안 무비자로 관광 및 체류 가능합니다.
* 단 여권 만료일은 6개월이상 남아있어야 하며 미시민권자, 타국적자는 비자를 발급받으셔야 합니다.

2. 날 음식을 먹지 않도록 하고 가급적 생수 또는 끓인 물을 마시는 것이 안전합니다.

3. 외출 시에는 숙소 내에 귀중품을 보관하지 마시고 이동 중에는 가급적 작은 배낭을 이용하시길 바랍니다.

4. 초면에 친절하게 다가와 자신의 집으로 초대하려 하거나 공짜로 음료나 음식물을 제공할 시에는 각별히 경계하시길 바랍니다.

5. 의료시설이 열악하여 응급상황 시 대처능력이 떨어지기에 물놀이(튜빙, 카약킹, 수영 등) 시에는 사고가 발생하지 않도록 각별히 유의하세요.

6. 폭염으로 인해 어지러움을 호소하거나 의식을 잃는 경우가 발생할 수 있으니 장시간 (30분 이상) 햇볕에 노출되지 않도록 유의하세요.

라오스 긴급연락처

1. 경찰 : 191

2. 화재 : 190

3. 정전 : 199

4. 앰뷸런스(비엔티안) : 195 (24시간 운영, 기본영어 가능자 근무)

5. 비엔티안 Mahosot Hospital (International) : 856-21-214022 / 응급실 856-21-2240656

6. 대사관 : 856-21-352-031 (Ban Watnak, Sisattanak District, Vientiane, P.O. Box 7567)

7. 영사과 : 856-21-255-770

라오스 스토리 비상연락처  

1. 856 21 771 573 (라오스 현지 전화 - 영어 안내)

2. 070 4288 6565 (한국 인터넷 전화 - 한국어 안내)